HealthCar

Zásady ochrany osobních údajů aplikace HealthCar

Poslední aktualizace: 1.1.2026

Tyto Zásady ochrany osobních údajů („Zásady“) vysvětlují, jak mobilní aplikace HealthCar („Aplikace“) zpracovává osobní údaje uživatelů.

Provozovatelem Aplikace je Andrej Mikoláš („Provozovatel“, „my“).

Používáním Aplikace vyjadřujete souhlas s těmito Zásadami.

Tyto Zásady se vztahují nejen na mobilní aplikaci HealthCar, ale také na oficiální webovou stránku a landing page projektu HealthCar (dále jen „Webová stránka“), která slouží zejména k prezentaci aplikace a k přesměrování uživatelů do obchodu Google Play.

1. Jaké údaje shromažďujeme

1.1 Údaje poskytnuté uživatelem

Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro používání Aplikace, zejména:

  • e-mailová adresa (registrace nebo Google Login),
  • heslo (při registraci přes e-mail),
  • údaje o vozidlech: značka, model, rok výroby, typ motoru, VIN číslo (pokud jej uživatel zadá), registrační značka (SPZ), aktuální stav odometru (ODO status),
  • evidované položky (servisy, dokumenty, kontroly, jejich platnost a upozornění),
  • fotografie (doklady, ODO metr, servisní úkony),
  • poznámky k jednotlivým záznamům,
  • uživatelská nastavení (jazyk, čas doručování notifikací, nastavení analytiky).

1.2 Automaticky shromažďované údaje

  • základní informace o zařízení (model, verze OS, platforma),
  • IP adresa a technické serverové logy,
  • token pro push notifikace (FCM),
  • údaje z AI OCR (hodnota odometru),
  • údaje o chybách aplikace a pádech (Crashlytics),
  • anonymizovaná analytická data (pouze pokud je uživatel povolí).

1.3 Údaje z Google Login

Při přihlášení přes Google získáváme:

  • e-mail,
  • zobrazované jméno (pokud je dostupné),
  • profilovou fotografii (pokud je dostupná).

2. Crashlytics (diagnostická data)

Aplikace používá Firebase Crashlytics, diagnostický nástroj společnosti Google, který shromažďuje:

  • informace o pádech aplikace,
  • technické chyby a chybové hlášky,
  • verzi aplikace a operačního systému,
  • poslední události v Aplikaci před pádem,
  • stav Aplikace v okamžiku selhání.

Tato data slouží výhradně k opravě chyb a zlepšování stability.

2.1 Je možné Crashlytics vypnout?

Ne.

Crashlytics je funkční nástroj nezbytný pro stabilitu Aplikace a není možné jej vypnout.

Crashlytics:

  • neukládá osobní identifikátory jako jméno či e-mail,
  • neslouží k marketingu ani profilování uživatelů,
  • pracuje anonymizovaně nebo pseudonymizovaně.

3. Analytická data (volitelná)

Aplikace může používat:

  • Firebase Analytics, nebo
  • Google Analytics for Firebase.

Účelem analytiky je:

  • pochopit, jak uživatelé používají aplikaci,
  • zjistit, které obrazovky a funkce je třeba zlepšit,
  • optimalizovat UX a výkon.

3.1 Jaká data analytika shromažďuje

  • počty zobrazení obrazovek,
  • interakce s uživatelským rozhraním,
  • navigaci v rámci Aplikace,
  • technické parametry zařízení (model zařízení, verze OS),
  • anonymní události (events).

3.2 Možnost vypnutí analytiky

Analytika je dobrovolná (opt-in).

Uživatel ji může:

  • povolit při prvním spuštění Aplikace,
  • kdykoli později zapnout nebo vypnout v sekci Nastavení → Ochrana údajů.

Pokud je analytika vypnuta, neodesílají se žádná analytická data.

3.3 Analytická data na Webové stránce (landing page)

Na Webové stránce HealthCar používáme nástroj Google Analytics 4 prostřednictvím služby Google Tag Manager pro základní statistické měření návštěvnosti a interakcí uživatelů.

Tyto analytické nástroje slouží výhradně k:

  • měření návštěvnosti Webové stránky,
  • sledování anonymních událostí (např. kliknutí na tlačítko vedoucí do Google Play),
  • vyhodnocování efektivity obsahu Webové stránky.

Shromažďovaná data jsou:

  • anonymizovaná,
  • agregovaná,
  • nepoužívají se k identifikaci konkrétních osob,
  • nepoužívají se pro marketingové ani reklamní účely,
  • nejsou propojena s uživatelskými účty v Aplikaci.

Na Webové stránce:

  • nepoužíváme personalizovanou reklamu,
  • nepoužíváme remarketing,
  • nepoužíváme Google Signals,
  • nepoužíváme User-ID ani jiné identifikátory uživatelů.

Analytické cookies používané na Webové stránce slouží výhradně ke statistickým účelům a nevyžadují aktivní souhlas uživatele podle platných právních předpisů.

4. Na co údaje používáme

4.1 Provoz aplikace

  • vedení uživatelského účtu,
  • evidence vozidel a záznamů,
  • výpočet připomínek a notifikací.

4.2 Notifikace

  • upozornění na expiraci dokumentů,
  • upozornění podle odometru.

4.3 Technická diagnostika

  • identifikace chyb a pádů (Crashlytics),
  • monitoring výkonu a stability.

4.4 Analýza a zlepšování zkušenosti

Pouze při zapnuté analytice:

  • zlepšování rozhraní,
  • optimalizace funkcí a použitelnosti,
  • pochopení, jak je Aplikace využívána.

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • plnění smlouvy (poskytování funkcí Aplikace),
  • oprávněného zájmu Provozovatele (bezpečnost a diagnostika – Crashlytics),
  • souhlasu uživatele (analytika, nahrané fotografie).

6. Jak údaje chráníme

Údaje jsou uchovávány v cloudové infrastruktuře:

  • Google Cloud Run (backend),
  • Google Cloud SQL (databáze MySQL),
  • Google Cloud Storage (soubory a obrázky).

Používáme:

  • šifrované spojení HTTPS,
  • šifrování hesel (bcrypt),
  • řízení přístupů pomocí IAM,
  • firewall pravidla,
  • monitoring a audity.

7. Sdílení údajů s třetími stranami

Využíváme následující služby:

  • Firebase Crashlytics – diagnostika chyb a pádů,
  • Firebase Analytics – pouze pokud uživatel povolí,
  • Firebase Cloud Messaging – push notifikace,
  • Google Identity Services – přihlášení přes Google,
  • Google Cloud Storage / SQL – ukládání dat a souborů.

Tyto služby zpracovávají technické údaje v souladu s GDPR.

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely.

8. Uchovávání dat

  • Údaje uchováváme po dobu existence uživatelského účtu.
  • Technické logy uchováváme krátkodobě (obvykle 30–90 dní).
  • Fotografie zůstávají uložené, dokud je uživatel nesmaže.
  • Po smazání účtu jsou osobní údaje odstraněny nebo anonymizovány.

9. Práva uživatele

Uživatel má právo:

  • na přístup ke svým údajům,
  • na opravu nepřesných údajů,
  • na vymazání účtu,
  • na omezení zpracování,
  • na přenositelnost údajů,
  • kdykoli odvolat souhlas (analytika),
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

10. Děti a mladiství

Aplikace je určena pro osoby od 16 let.

Nepracujeme vědomě s údaji dětí.

11. Odstranění uživatelského účtu

Uživatel může svůj účet v aplikaci HealthCar kdykoliv odstranit. Odstranění účtu je možné provést přímo v mobilní aplikaci, a po potvrzení dojde k trvalému smazání účtu ze systému.

Jak odstranit účet

  1. Otevřete aplikaci HealthCar.
  2. Přejděte do Menu → Účet → Odstranit účet.
  3. Potvrďte odstranění účtu.
  4. Po potvrzení dojde k zahájení procesu trvalého smazání všech údajů.

Údaje, které budou smazány

Odstraněním účtu dojde k trvalému a nevratnému smazání všech osobních i provozních dat uživatele, včetně:

  • uživatelského profilu (e-mail, preference, nastavení),
  • všech vozidel přiřazených k účtu,
  • všech dokumentů, servisních úkonů a kontrol,
  • kompletní historie ODO a souvisejících záznamů,
  • obrázků a souborů nahraných uživatelem,
  • notifikačních tokenů a propojených zařízení.

Data po odstranění nelze obnovit.

Podpora a kontakt

V případě problémů s odstraněním účtu nás můžete kontaktovat na:

support@healthcarapp.com

12. Přenos údajů mimo EU

Google může zpracovávat data i mimo EU.

Přenos probíhá v souladu s GDPR pomocí standardních smluvních doložek (SCC).

13. Změny těchto Zásad

Tyto Zásady můžeme aktualizovat.

O významných změnách budeme informovat uživatele.

Pokračováním v používání Aplikace přijímáte aktualizované znění.

14. Kontakt

Provozovatel: Andrej Mikoláš

E-mail: support@healthcarapp.com

Země: Slovenská republika