HealthCar

Zásady ochrany osobných údajov aplikácie HealthCar

Posledná aktualizácia: 1.1.2026

Tieto Zásady ochrany osobných údajov („Zásady“) vysvetľujú, akým spôsobom mobilná aplikácia HealthCar („Aplikácia“) spracúva osobné údaje používateľov.

Prevádzkovateľom Aplikácie je Andrej Mikoláš („Prevádzkovateľ“, „my“).

Používaním Aplikácie vyjadrujete súhlas s týmito Zásadami.

Tieto Zásady sa vzťahujú nielen na mobilnú aplikáciu HealthCar, ale aj na oficiálnu webovú stránku a landing page projektu HealthCar (ďalej len „Webová stránka“), ktorá slúži najmä na prezentáciu aplikácie a presmerovanie používateľov do obchodu Google Play.

1. Aké údaje zhromažďujeme

1.1 Údaje poskytnuté používateľom

  • e-mailová adresa (registrácia alebo Google Login),
  • heslo (pri registrácii cez e-mail),
  • údaje o vozidlách (značka, model, rok výroby, typ motora, VIN číslo, ŠPZ, ODO status),
  • evidované položky (servisy, dokumenty, kontroly, ich platnosť a upozornenia),
  • fotografie (doklady, ODO meter, servisné úkony),
  • poznámky k jednotlivým záznamom,
  • používateľské nastavenia (jazyk, čas doručovania notifikácií, nastavenia analytiky).

1.2 Automaticky zhromažďované údaje

  • základné informácie o zariadení (model, verzia OS, platforma),
  • IP adresa a technické logy servera,
  • token pre push notifikácie (FCM),
  • údaje z AI OCR (hodnota odometra),
  • údaje o chybách aplikácie a pádoch (Crashlytics),
  • anonymizované analytické údaje (iba ak ich používateľ zapne).

1.3 Údaje z Google Login

Pri prihlásení cez Google od spoločnosti Google získavame:

  • e-mail,
  • zobrazované meno (ak je dostupné),
  • profilový obrázok (ak je dostupný).

2. Crashlytics (diagnostické údaje)

Aplikácia používa Firebase Crashlytics, diagnostickú službu spoločnosti Google, ktorá zbiera informácie o:

  • pádoch aplikácie,
  • technických chybách,
  • chybových hláškach,
  • verzii aplikácie a operačného systému,
  • stave aplikácie tesne pred pádom.

Tieto údaje pomáhajú identifikovať chyby a zlepšiť stabilitu Aplikácie.

2.1 Je možné Crashlytics vypnúť?

Nie.

Crashlytics je funkčný nástroj nevyhnutný na opravu chýb a zabezpečenie stability Aplikácie.

Crashlytics:

  • nezhromažďuje žiadne osobné údaje ako meno či e-mail,
  • neslúži na marketing ani profilovanie,
  • pracuje anonymizovane alebo pseudonymizovane.

3. Analytické údaje (voliteľné)

Aplikácia môže používať:

  • Firebase Analytics alebo
  • Google Analytics for Firebase.

Účelom analytiky je:

  • pochopiť, ako používatelia používajú aplikáciu,
  • zistiť, ktoré obrazovky a funkcie treba zlepšiť,
  • optimalizovať UX a výkon.

3.1 Aké dáta analytika zhromažďuje

  • počet otvorení obrazoviek,
  • interakcie používateľa s rozhraním,
  • technické údaje (model zariadenia, verzia OS),
  • anonymizované udalosti (events).

3.2 Možnosť vypnúť analytiku

Analytické údaje sú dobrovoľné (opt-in).

Používateľ môže analytiku:

  • zapnúť pri prvom spustení aplikácie,
  • kedykoľvek neskôr zapnúť alebo vypnúť v sekcii Nastavenia → Ochrana súkromia.

Ak používateľ analytiku vypne, prestávajú sa odosielať akékoľvek analytické dáta.

3.3 Analytické údaje na Webovej stránke (landing page)

Na Webovej stránke HealthCar používame nástroj Google Analytics 4 prostredníctvom služby Google Tag Manager na základné štatistické meranie návštevnosti a interakcií používateľov.

Tieto analytické nástroje slúžia výlučne na:

  • meranie návštevnosti Webovej stránky,
  • sledovanie anonymných udalostí (napr. kliknutie na tlačidlo vedúce do Google Play),
  • vyhodnocovanie efektivity obsahu Webovej stránky.

Zhromažďované údaje sú:

  • anonymizované,
  • agregované,
  • nepoužívajú sa na identifikáciu konkrétnych osôb,
  • nepoužívajú sa na marketingové ani reklamné účely,
  • nie sú spájané s používateľskými účtami v Aplikácii.

Na Webovej stránke:

  • nepoužívame personalizovanú reklamu,
  • nepoužívame remarketing,
  • nepoužívame Google Signals,
  • nepoužívame User-ID ani iné identifikátory používateľa.

Analytické cookies používané na Webovej stránke slúžia výlučne na štatistické účely a nevyžadujú si aktívny súhlas používateľa podľa platných právnych predpisov.

4. Načo údaje používame

4.1 Prevádzka aplikácie

  • vedenie používateľského účtu,
  • evidencia vozidiel a záznamov,
  • generovanie pripomienok a upozornení.

4.2 Notifikácie

  • upozornenia na expiráciu dokumentov,
  • upozornenia podľa ODO metra.

4.3 Technická diagnostika

  • identifikácia a oprava chýb (Crashlytics),
  • monitoring výkonu.

4.4 Analýza a zlepšovanie aplikácie

  • zlepšovanie používateľského zážitku,
  • optimalizácia funkcií a dizajnu (iba pri povolenej analytike).

5. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe:

  • plnenia zmluvy (poskytovanie funkcií aplikácie),
  • oprávneného záujmu (bezpečnosť a diagnostika – Crashlytics),
  • súhlasu používateľa (analytika, nahrávanie fotografií).

6. Ako údaje chránime

Údaje sú spracúvané v cloudovej infraštruktúre:

  • Google Cloud Run (server),
  • Google Cloud SQL (MySQL databáza),
  • Google Cloud Storage (súbory a obrázky).

Používame:

  • šifrované spojenie (HTTPS),
  • šifrované heslá (bcrypt),
  • IAM prístupové politiky,
  • firewall pravidlá,
  • monitoring a audit.

7. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Používame tieto služby:

  • Firebase Crashlytics – diagnostika chýb,
  • Firebase Analytics (iba ak používateľ povolí),
  • Firebase Cloud Messaging – odosielanie notifikácií,
  • Google Identity Services – Google Login,
  • Google Cloud Storage / SQL – úložisko a databáza.

Tieto služby spracúvajú technické údaje v súlade s GDPR.

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové alebo reklamné účely.

8. Uchovávanie údajov

  • Údaje uchovávame počas aktívneho používania účtu.
  • Technické logy môžu byť uchovávané 30 – 90 dní.
  • Súbory uchovávame, kým ich používateľ neodstráni.
  • Po vymazaní účtu údaje anonymizujeme alebo odstránime.

9. Práva používateľa

Používateľ má právo:

  • na prístup k údajom,
  • na opravu údajov,
  • na vymazanie účtu,
  • na obmedzenie spracovania,
  • na prenositeľnosť údajov,
  • na odvolanie súhlasu (analytika, fotografie),
  • na podanie sťažnosti na ÚOOÚ SR.

10. Deti a mladiství

Aplikácia je určená pre osoby od 16 rokov.

Nepracujeme vedome s údajmi detí.

11. Odstránenie používateľského účtu

Používateľ môže svoj účet v aplikácii HealthCar kedykoľvek odstrániť. Odstránenie účtu je možné vykonať priamo v mobilnej aplikácii, pričom po potvrdení bude účet natrvalo vymazaný zo systému.

Ako odstrániť účet

  1. Otvorte aplikáciu HealthCar.
  2. Prejdite do sekcie Menu → Účet → Odstrániť účet.
  3. Potvrďte odstránenie účtu.
  4. Po potvrdení sa začne proces trvalého vymazania údajov.

Údaje, ktoré budú odstránené

Odstránením účtu dôjde k nenávratnému odstráneniu všetkých osobných a prevádzkových údajov používateľa, vrátane:

  • používateľského profilu (e-mail, preferencie, nastavenia),
  • všetkých vozidiel priradených k účtu,
  • všetkých dokumentov, servisných úkonov a kontrol,
  • kompletných ODO záznamov a histórie,
  • obrázkov a súborov nahraných používateľom,
  • notifikačných tokenov a prepojených zariadení.

Údaje sa po odstránení nedajú obnoviť.

Pomoc a kontakt

Ak používateľ nemôže účet odstrániť alebo má technický problém, môže nás kontaktovať na:

support@healthcarapp.com

12. Prenos údajov mimo EÚ

Google môže spracúvať údaje mimo EÚ.

Prenos je zabezpečený právnymi mechanizmami (SCC – štandardné zmluvné doložky) v súlade s GDPR.

13. Zmeny Zásad

Tieto Zásady môžeme aktualizovať.

O významných zmenách informujeme používateľov.

Pokračovaním v používaní aplikácie po zmene vyjadrujete súhlas s aktualizovanou verziou.

14. Kontakt

Prevádzkovateľ: Andrej Mikoláš

Email: support@healthcarapp.com

Krajina: Slovenská republika