A HealthCar alkalmazás adatvédelmi tájékoztatója

Utolsó frissítés: 2026.5.16

Ez az Adatvédelmi tájékoztató („Tájékoztató”) ismerteti, hogyan kezeli a HealthCar mobilalkalmazás („Alkalmazás”) a felhasználók személyes adatait.

Az Alkalmazás üzemeltetője Andrej Mikoláš („Üzemeltető”, „mi”).

Az Alkalmazás használatával elfogadod a jelen Tájékoztatót.

A jelen Tájékoztató nemcsak a HealthCar mobilalkalmazásra vonatkozik, hanem a HealthCar projekt hivatalos weboldalára és landing page-ére is (a továbbiakban „Weboldal”), amely elsősorban az alkalmazás bemutatására és a felhasználók Google Play áruházba történő átirányítására szolgál.

A HealthCar alkalmazás Android és iOS platformon érhető el.

1. Milyen adatokat gyűjtünk

1.1 A felhasználó által megadott adatok

• e-mail-cím (regisztráció vagy Google Login),
• jelszó (e-mailes regisztráció esetén),
• járműadatok (márka, modell, gyártási év, motortípus, VIN szám, rendszám, ODO-státusz),
• nyilvántartott tételek (szervizek, dokumentumok, ellenőrzések, azok érvényessége és értesítései),
• fényképek (okmányok, ODO-mérő, szervizműveletek),
• az egyes bejegyzésekhez tartozó megjegyzések,
• felhasználói beállítások (nyelv, értesítések kézbesítési ideje, analitikai beállítások).

1.2 Automatikusan gyűjtött adatok

• alapvető eszközinformációk (modell, OS-verzió, platform),
• IP-cím és technikai szervernaplók,
• push értesítési token (FCM),
• AI OCR-ből származó adatok (odométer értéke),
• az alkalmazáshibákra és összeomlásokra vonatkozó adatok (Crashlytics),
• anonimizált analitikai adatok (csak ha a felhasználó bekapcsolja őket).

1.3 Google Loginból származó adatok

Google-on keresztüli bejelentkezés esetén a Google-től az alábbiakat kapjuk:

• e-mail,
• megjelenített név (ha elérhető),
• profilkép (ha elérhető).

2. Eszközengedélyek

Az Alkalmazás hozzáférést kérhet az eszköz kiválasztott funkcióihoz:

• Kamera – az ODO-mérő, dokumentumok vagy szervizbejegyzések fényképezéséhez,
• Fotógaléria / fájlok – képek és dokumentumok feltöltéséhez,
• Push értesítések – dokumentumok, szervizek vagy ODO-események lejáratához kapcsolódó értesítésekhez.

A felhasználó ezeket az engedélyeket bármikor kezelheti saját eszköze beállításaiban.

3. Crashlytics (diagnosztikai adatok)

Az Alkalmazás a Firebase Crashlytics szolgáltatást használja, amely a Google diagnosztikai szolgáltatása, és információkat gyűjt az alábbiakról:

• alkalmazásösszeomlások,
• technikai hibák,
• hibaüzenetek,
• az alkalmazás és az operációs rendszer verziója,
• az alkalmazás állapota közvetlenül az összeomlás előtt.

Ezek az adatok segítenek a hibák azonosításában és az Alkalmazás stabilitásának javításában.

3.1 Kikapcsolható a Crashlytics?

Nem.

A Crashlytics olyan funkcionális eszköz, amely szükséges a hibák javításához és az Alkalmazás stabilitásának biztosításához.

A Crashlytics:

• nem gyűjt személyes adatokat, például nevet vagy e-mailt,
• nem szolgál marketingre vagy profilalkotásra,
• anonimizáltan vagy pszeudonimizáltan működik.

4. Analitikai adatok (opcionális)

Az Alkalmazás használhatja az alábbiakat:

• Firebase Analytics vagy
• Google Analytics for Firebase.

Az analitika célja:

• megérteni, hogyan használják a felhasználók az alkalmazást,
• megállapítani, mely képernyőket és funkciókat kell javítani,
• optimalizálni a UX-et és a teljesítményt.

Az Alkalmazás nem használ adatokat a felhasználók harmadik felek alkalmazásai és weboldalai közötti követésére („tracking”) az Apple platform szabályai értelmében.

4.1 Milyen adatokat gyűjt az analitika

• képernyőmegnyitások száma,
• a felhasználó felületi interakciói,
• technikai adatok (eszközmodell, OS-verzió),
• anonimizált események (events).

4.2 Az analitika kikapcsolásának lehetősége

Az analitikai adatok önkéntesek (opt-in).

A felhasználó az analitikát:

• az alkalmazás első indításakor bekapcsolhatja,
• később bármikor bekapcsolhatja vagy kikapcsolhatja a Beállítások → Adatvédelem szakaszban.

Ha a felhasználó kikapcsolja az analitikát, minden analitikai adat küldése megszűnik.

4.3 Analitikai adatok a Weboldalon (landing page)

A HealthCar Weboldalon a Google Analytics 4 eszközt használjuk a Google Tag Manager szolgáltatáson keresztül az alapvető statisztikai látogatottságmérésre és a felhasználói interakciók mérésére.

Ezek az analitikai eszközök kizárólag az alábbi célokat szolgálják:

• a Weboldal látogatottságának mérése,
• anonim események követése (pl. a Google Playre vezető gombra kattintás),
• a Weboldal tartalma hatékonyságának értékelése.

A gyűjtött adatok:

• anonimizáltak,
• aggregáltak,
• nem használhatók konkrét személyek azonosítására,
• nem használjuk őket marketing- vagy reklámcélokra,
• nem kapcsoljuk össze őket az Alkalmazás felhasználói fiókjaival.

A Weboldalon:

• nem használunk személyre szabott reklámot,
• nem használunk remarketinget,
• nem használunk Google Signals szolgáltatást,
• nem használunk User-ID-t vagy más felhasználói azonosítókat.

A Weboldalon használt analitikai cookie-k kizárólag statisztikai célokat szolgálnak, és a hatályos jogszabályok szerint nem igénylik a felhasználó aktív hozzájárulását.

5. Mire használjuk az adatokat

5.1 Az alkalmazás működtetése

• felhasználói fiók vezetése,
• járművek és bejegyzések nyilvántartása,
• emlékeztetők és értesítések generálása.

5.2 Értesítések

• értesítések dokumentumok lejáratáról,
• értesítések ODO-mérő alapján.

5.3 Technikai diagnosztika

• hibák azonosítása és javítása (Crashlytics),
• teljesítményfigyelés.

5.4 Az alkalmazás elemzése és fejlesztése

• a felhasználói élmény javítása,
• funkciók és design optimalizálása (csak engedélyezett analitika esetén).

6. Az adatkezelés jogalapja

A személyes adatokat az alábbi jogalapokon kezeljük:

• szerződés teljesítése (az alkalmazás funkcióinak biztosítása),
• jogos érdek (biztonság és diagnosztika – Crashlytics),
• felhasználói hozzájárulás (analitika, fényképek feltöltése).

7. Hogyan védjük az adatokat

Az adatok feldolgozása felhőinfrastruktúrában történik:

• Google Cloud Run (szerver),
• Google Cloud SQL (MySQL adatbázis),
• Google Cloud Storage (fájlok és képek).

Az alábbiakat használjuk:

• titkosított kapcsolat (HTTPS),
• titkosított jelszavak (bcrypt),
• IAM hozzáférési szabályzatok,
• tűzfalszabályok,
• monitoring és audit.

8. Adatok megosztása harmadik felekkel

A következő szolgáltatásokat használjuk:

• Firebase Crashlytics – hibadiagnosztika,
• Firebase Analytics (csak ha a felhasználó engedélyezi),
• Firebase Cloud Messaging – értesítések küldése,
• Google Identity Services – Google Login,
• Google Cloud Storage / SQL – tárhely és adatbázis.

Ezek a szolgáltatások a technikai adatokat a GDPR-rel összhangban kezelik.

Személyes adatokat nem adunk át harmadik feleknek marketing- vagy reklámcélokra.

9. Adatmegőrzés

• Az adatokat a fiók aktív használatának ideje alatt őrizzük meg.
• A technikai naplók 30 – 90 napig őrizhetők meg.
• A fájlokat addig őrizzük, amíg a felhasználó nem törli őket.
• A fiók törlése után az adatokat anonimizáljuk vagy töröljük.

10. A felhasználó jogai

A felhasználónak joga van:

• az adatokhoz való hozzáféréshez,
• az adatok helyesbítéséhez,
• a fiók törléséhez,
• az adatkezelés korlátozásához,
• az adathordozhatósághoz,
• a hozzájárulás visszavonásához (analitika, fényképek),
• panasz benyújtásához az ÚOOÚ SR-hez.

11. Gyermekek és fiatalkorúak

Az Alkalmazás 16 éves kortól használható.

Tudatosan nem kezelünk gyermekek adatait.

12. Felhasználói fiók törlése

A felhasználó bármikor törölheti fiókját a HealthCar alkalmazásban. A fiók törlése közvetlenül a mobilalkalmazásban végezhető el, és a megerősítést követően a fiók véglegesen törlődik a rendszerből.

A fiók törlésének módja

1. Nyisd meg a HealthCar alkalmazást.
2. Lépj a Menü → Fiók → Fiók törlése szakaszba.
3. Erősítsd meg a fiók törlését.
4. A megerősítés után megkezdődik az adatok végleges törlésének folyamata.

A törlésre kerülő adatok

A fiók törlésével visszafordíthatatlanul törlődnek a felhasználó összes személyes és működési adatai, beleértve:

• a felhasználói profilt (e-mail, preferenciák, beállítások),
• a fiókhoz rendelt összes járművet,
• az összes dokumentumot, szervizműveletet és ellenőrzést,
• a teljes ODO-bejegyzéseket és előzményeket,
• a felhasználó által feltöltött képeket és fájlokat,
• az értesítési tokeneket és kapcsolt eszközöket.

Az adatok a törlést követően nem állíthatók vissza.

Segítség és kapcsolat

Ha a felhasználó nem tudja törölni a fiókját, vagy technikai problémája van, kapcsolatba léphet velünk az alábbi címen:

support@healthcarapp.com

13. Adattovábbítás az EU-n kívülre

A Google az adatokat az EU-n kívül is feldolgozhatja.

Az adattovábbítást jogi mechanizmusok (SCC – általános szerződési feltételek) biztosítják a GDPR-rel összhangban.

14. A Tájékoztató módosításai

A jelen Tájékoztatót frissíthetjük.

A jelentős változásokról tájékoztatjuk a felhasználókat.

Az alkalmazás változás utáni további használatával elfogadod a frissített verziót.

15. Kapcsolat

Üzemeltető: Andrej Mikoláš

E-mail: support@healthcarapp.com

Ország: Szlovák Köztársaság